Pre
urýchlenie dodania využívame kuriérske služby a odberné
miesta Zásielkovne a tak dokážeme dodaciu dobu skrátiť na 7-12
pracovných dní.
Poštovné
zahŕňa: POPLATOK
ZA DOPRAVU. Poplatok za dobierku má samostatnú sadzbu 1,99
€. Na
zaplatenú objednávku cez GoPay sa poplatok za dobierku
nevzťahuje.
-poštovné pri platbe cez GoPay - doručenie na adresu : pri nákupe nad 59 € je poštovné ZADARMO
pri všetkých ostatných nákupoch ( v sume nižšej ako 59 € ) sa do poštovného počíta iba poplatok za dopravu v sume 2,49 € pre doručenie kuriérom a 1,99 € pre doručenie na výdajne miesto.
-poštovné pri platbe cez GoPay - doručenie na odberné miesto Zásielkovňa : pri nákupe nad 59 € je poštovné ZADARMO
pri
všetkých ostatných nákupoch ( v sume nižšej ako 59 € ) sa do
poštovného počíta iba poplatok za dopravu v sume 1,99
€
-poštovné pri platbe na dobierku - doručenie na adresu : pri nákupe nad 59 € je doprava ZADARMO + poplatok za dobierku 1,99 €
pri všetkých ostatných nákupoch ( v sume nižšej ako 59 € ) poštovné zahŕňa poplatok za dopravu 2,49 € + poplatok za dobierku 1,99 €
-poštovné pri platbe na dobierku - doručenie na odberné miesto Zásielkovňa : pri nákupe nad 59 € je doprava ZADARMO + poplatok za dobierku 1,99 €
pri všetkých ostatných nákupoch ( v sume nižšej ako 59 € ) poštovné zahŕňa poplatok za dopravu 1,99 € + poplatok za dobierku 1,99 €
Nezabudnite,
že preberanie zásielok má tiež svoje opodstatnenie. Pred
prebraním zásielky si prosím preštudujte sekciu Reklamácia na
našej stránke a riaďte sa postupmi uvedenými v nej.
Spôsob
dopravy:
Kuriérom
Všetky
zásielky posielame prostredníctvom externej dopravnej spoločnosti:
zásielka bude doručená najneskôr do 2 pracovných dní od podania. O odoslaní tovaru budete informovaný e-mailom. Je však nutné vyplniť ako doručovaciu adresu tú adresu, na ktorej budete k zastihnutiu v priebehu dňa medzi 8.00-18.00. V prípade, že týmto miestom je Vaše zamestnanie, je nutné uviesť okrem Vášho mena i názov firmy.
Poznámka:
Odporúčame
otvoriť zásielku bezprostredne po prevzatí a prekontrolovať, či
nie je tovar poškodený aj keď obal poškodený nie je. Ak zásielka
pri dodaní javí známky poškodenia, odmietnite ju prevziať! Ak k
tejto nepríjemnej situácii dôjde, informujte nás bezodkladne
(najneskôr však nasledujúci pracovný deň) o vzniknutom stave
prostredníctvom emailu na factcool-sk@factcool.com .
Situácia bude vyriešená v najkratšom možnom čase.